Apotheken, Ärzte und die Europäische Krankenversicherungskarte auf Kreta: Was Ihnen Ihre Karte tatsächlich bietet
Der Dienstplan der Notapotheken, was eine EHIC- oder GHIC-Karte in Griechenland abdeckt und was nicht ausdrücklich abgedeckt ist, sowie die Frage, welche Krankenhäuser oder Gesundheitszentren auf Kreta Sie aufsuchen sollten.
Die meisten Besucher kommen erst durch einen Sonnenbrand, eine Magenverstimmung oder eine Schürfwunde nach einem Motorrollerunfall mit dem kretischen Gesundheitswesen in Berührung, und das System bewältigt alle drei Fälle gut. Was die Menschen jedoch oft überrascht, ist nicht die medizinische Versorgung – es ist die Karte. Es herrscht die weit verbreitete Annahme, dass eine EHIC oder die britische GHIC „kostenlos“ bedeutet. Das ist jedoch nicht der Fall. Es bedeutet „die gleichen Gebühren, die ein Grieche zahlt“ – innerhalb des griechischen öffentlichen Gesundheitssystems und ausschließlich dort. Dieses eine Satzverständnis ist wertvoller als jede Packliste. Alle folgenden Angaben wurden im September 2026 anhand der Griechenland-Seite der Europäischen Kommission, der 7. Gesundheitsregion Kretas und der kretischen Apothekerverbände überprüft.
Die ehrlichen Fakten
- Die Karte
- Eine EHIC- oder GHIC-Karte deckt medizinisch notwendige staatliche Gesundheitsversorgung zu den für Einwohner geltenden Tarifen ab. Es handelt sich nicht um eine Reiseversicherung; sie deckt weder Rücktransportflüge noch die Behandlung in Privatkliniken noch Bergrettung ab.
- Was ist kostenlos
- die Behandlung in einem öffentlichen ESY-Krankenhaus sowie der EKAB-Krankenwagen, der Sie dorthin bringt.
- Was nicht abgedeckt ist
- eine Selbstbeteiligung von etwa 25 Prozent bei verschriebenen Medikamenten und etwa 15 Prozent bei diagnostischen Untersuchungen bei Vertragspartnern. Eine mit der EOPYY vertraglich verbundene Privatklinik berechnet weiterhin 10–30 Prozent der Krankenhauskosten; eine Klinik ohne Vertrag stellt die gesamten Kosten in Rechnung.
- Notrufnummern: 112
- für alle Notfälle, 166 für den Rettungsdienst, 199 für die Feuerwehr, 100 für die Polizei, 108 für die Küstenwache, 1571 für die Touristenpolizei, 14944 für die diensthabende Apotheke und den ärztlichen Bereitschaftsdienst.
- Apotheken-Dienstplan
- Tagdienst ca. 08:30–22:00 Uhr; Nachtdienst 08:30–14:30 Uhr und 17:30–08:30 Uhr; dieser wird täglich von der Apothekerkammer der jeweiligen Präfektur veröffentlicht.
Die Karte, ehrlich gesagt
Mit dieser Karte erhalten Sie Zugang zu griechischen Preisen. Das ist in der Tat von großem Wert – die Aufnahme in ein öffentliches Krankenhaus kostet einen europäischen Besucher nichts, und der Rettungsdienst ist kostenlos –, doch die Karte gilt nur innerhalb des öffentlichen Gesundheitssystems oder bei Anbietern, die einen Vertrag mit EOPYY, der nationalen Krankenkasse, haben. Sobald Sie eine gewöhnliche Privatklinik betreten, ist die Karte nichts weiter als ein Stück Plastik.
Dies ist von größerer Bedeutung, als es zunächst den Anschein hat, denn genau in diese Privatklinik wird Sie ein Resort überweisen. Wenn ein Hotel „einen Arzt“ anruft, wendet es sich in der Regel an eine Privatpraxis, und der Besuch wird in voller Höhe in Rechnung gestellt. Daran ist nichts Unangemessenes; es ist schnell, es ist bequem, und bei einem kleineren Problem an einem Dienstagnachmittag mag es durchaus die vernünftige Wahl sein. Es handelt sich jedoch um einen Versicherungsanspruch, nicht um eine Abrechnung über die Krankenversicherungskarte, und die Frage, die Sie vor Beginn der Behandlung stellen sollten, lautet schlicht: Handelt es sich um eine öffentliche Einrichtung oder um einen mit EOPYY vertraglich gebundenen Anbieter? Wenn die Antwort „keines von beiden“ lautet, müssen Sie selbst zahlen.
Eine weitere Besonderheit, die Sie kennen sollten: Für jeden mit dem EOPYY vertraglich gebundenen niedergelassenen Arzt gilt eine Obergrenze für die Anzahl der subventionierten Konsultationen pro Monat. Sobald die monatliche Quote ausgeschöpft ist, muss der nächste Patient, der die Praxis betritt, privat bezahlen – an derselben Adresse und bei demselben Arzt. Das ist kein Trick – so funktioniert der Vertrag nun einmal –, und dies erklärt, warum zwei Besucher in derselben Woche zwei unterschiedliche Antworten bezüglich derselben Praxis erhalten.
Die Apotheke, die mehr leistet, als Sie erwarten
Griechische Apotheken verfügen über echte klinische Kompetenz und kümmern sich um viele Beschwerden, für die zu Hause ein Termin beim Hausarzt erforderlich wäre – Hautausschlag, Insektenstich, Ohrenschmerzen, Magenbeschwerden. Gewöhnliche Schmerzmittel, Antihistaminika und Rehydrationssalze sind unkompliziert. Bei Antibiotika verhält es sich anders: Diese unterliegen strengen Vorschriften, und ein Apotheker, der die Abgabe verweigert, handelt gesetzeskonform und ist nicht einfach nur schwierig.
Außerhalb der regulären Öffnungszeiten ist es wichtig, sich mit dem Dienstplan vertraut zu machen. Jede Präfektur – Heraklion, Chania, Rethymno, Lasithi – veröffentlicht über ihren Apothekerverband eine tägliche Liste der diensthabenden Apotheken, sowohl auf der Website des Verbandes als auch über kostenlose Apps, die die nächstgelegene geöffnete Apotheke auf einer Karte anzeigen. Es gibt zwei Schichten: einen Tagdienst, der bis etwa 22 Uhr dauert, und einen Nachtdienst, der die frühen Morgenstunden abdeckt. Was niemand erwähnt, ist, dass ein Apotheker im Nachtdienst nicht unbedingt hinter einem geöffneten Tresen steht. Der Verband selbst formuliert es so, dass der Service auf Anruf hin erbracht wird. Legen Sie die Klingel an oder rufen Sie die auf der Tür angegebene Nummer an und warten Sie.
Falls Sie sich um zwei Uhr morgens nicht durch einen griechischsprachigen Dienstplan klicken möchten, ist die Nummer 14944 die landesweite Hotline für diensthabende Apotheken und Ärzte.
Wohin soll man eigentlich gehen?
Auf Kreta gibt es fünf Allgemeinkrankenhäuser – zwei in Heraklion, je eines in Chania, Rethymno und Agios Nikolaos – sowie kombinierte Krankenhaus- und Gesundheitszentren in Ierapetra, Sitia und Neapoli und etwa zwanzig über die gesamte Insel verteilte Gesundheitszentren. Alle diese Einrichtungen unterstehen der 7. Gesundheitsregion von Kreta und gehören zum öffentlichen Gesundheitssystem, für das Ihre Karte bestimmt ist.
In einem echten Notfall wird die Entscheidung für Sie getroffen: Wählen Sie die 112 – dieser Anruf ist kostenlos, funktioniert von jedem Telefon aus, auch wenn kein Guthaben vorhanden ist, und der Anrufer wird geortet. In allen anderen Fällen ist das Gesundheitszentrum (κέντρο υγείας) in der nächstgelegenen größeren Stadt die richtige erste Anlaufstelle, anstatt eine Stunde zu einem städtischen Krankenhaus zu fahren – dafür sind diese Einrichtungen da, und die Wartezeit ist dort in der Regel kürzer. Sollten Sie sich im Feriengebiet aufhalten und spät ankommen, finden Sie im Leitfaden für späte Ankünfte Informationen darüber, was in Heraklion nach Einbruch der Dunkelheit noch geöffnet ist.
Mitbringen Ihrer eigenen Medikamente
Bitte führen Sie diese in der originalen, beschrifteten Verpackung mit und legen Sie ein Schreiben Ihres Arztes bei, in dem das Arzneimittel und die Menge angegeben sind. Achten Sie außerdem darauf, dass der Name auf dem Rezept mit dem Namen in Ihrem Reisepass übereinstimmt. Ein überall in der EU ausgestelltes Rezept muss hier anerkannt werden; ein griechischer Apotheker gibt das Medikament jedoch nach griechischen Vorschriften aus, und das spezifische Produkt, das Sie zu Hause einnehmen, ist in Griechenland möglicherweise nicht zugelassen oder vorrätig – weshalb grenzüberschreitende Rezepte das Medikament mit seinem generischen Namen statt mit seinem Markennamen angeben sollten. Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten wenden Sie sich bitte vor Ihrem Abflug – nicht erst am Flughafen – an die griechische Nationale Arzneimittelbehörde.
Der ehrliche Nachteil
Das Kartensystem weist eine Lücke auf, in die man unmerklich geraten kann. Die öffentliche Gesundheitsversorgung ist hervorragend und kostengünstig, stellt jedoch an einem Sommernachmittag in einem Ferienort nicht immer den schnellsten Weg dar, und die schnellste private Alternative ist genau die, die von der Karte nicht abgedeckt wird. Die Reiseversicherung ist keine optionale Zusatzleistung zur Karte; sie ist der Teil, der die Kosten für das übernimmt, was Sie am ehesten tatsächlich in Anspruch nehmen werden. Und der Dienstplan der Notdienstapotheken ist zwar wirklich gut organisiert, wird jedoch größtenteils auf Griechisch veröffentlicht und setzt voraus, dass Sie wissen, wo Sie ihn finden können.
Das sollten Sie vor Ihrer Abreise wissen, wenn: Sie regelmäßig Medikamente einnehmen, mit Kindern reisen oder zu denjenigen gehören, die den Abschluss einer Versicherung bis zum letzten Klick aufschieben. Überspringen Sie die Details, wenn: Sie eine Woche hier sind, über ein vollständig versichertes Paket verfügen und ein Telefon haben, mit dem Sie die 112 anrufen können.
Die oben genannten Regeln und Zahlen wurden anhand der genannten offiziellen Quellen – der Seite der Europäischen Kommission zum Gesundheitswesen in Griechenland, der 7. Gesundheitsregion von Kreta und der kretischen Apothekerverbände – zum oben in diesem Leitfaden angegebenen Datum überprüft. Es handelt sich um eine Überprüfung veröffentlichter Quellen, nicht um einen Vor-Ort-Besuch, und es stellt keine medizinische Beratung dar. Niemand zahlt dafür, in diesem Leitfaden erwähnt zu werden – weder Unternehmen noch Sponsoren, noch gibt es bezahlte Erwähnungen, zu keinem Zeitpunkt. Anzeigen sind, sofern sie erscheinen, als solche gekennzeichnet.
Ermöglicht die EHIC oder die GHIC eine kostenlose medizinische Versorgung auf Kreta?
Nein. Mit einer Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) oder einer britischen GHIC erhalten Sie im griechischen öffentlichen Gesundheitssystem die gleiche Behandlung zu denselben Kosten, die ein in Griechenland ansässiger Einwohner zahlen würde. Die Behandlung in einem öffentlichen ESY-Krankenhaus und der Transport mit einem EKAB-Krankenwagen sind kostenlos; für verschriebene Medikamente beträgt die Zuzahlung etwa 25 Prozent und für diagnostische Untersuchungen bei Vertragspartnern etwa 15 Prozent. Private Kliniken außerhalb des öffentlichen Gesundheitssystems sind überhaupt nicht abgedeckt.
Wie finde ich nachts eine geöffnete Apotheke auf Kreta?
Jede kretische Präfektur veröffentlicht einen Dienstplan. Es gibt zwei Schichten: den Tagdienst von etwa 08:30 bis 22:00 Uhr und den Nachtdienst von 08:30 bis 14:30 Uhr sowie von 17:30 Uhr bis 08:30 Uhr. Die Apothekerverbände veröffentlichen die tägliche Liste auf ihren Websites und in kostenlosen Apps; die nationale Hotline für den Apothekendienst lautet 14944. In der Nacht müssen Sie möglicherweise an der Tür klingeln oder anrufen, anstatt direkt hereinzukommen.
Wie lautet die Notrufnummer auf Kreta?
Wählen Sie die 112 für alle Anliegen – kostenlos von jedem Telefon aus – und der Anrufer wird geortet. Es gibt auch Direktnummern: 166 für den Rettungsdienst, 199 für die Feuerwehr, 100 für die Polizei, 108 für die Küstenwache und 1571 für die Touristenpolizei.
Welche Krankenhäuser gibt es auf Kreta?
Fünf Allgemeinkrankenhäuser: zwei in Heraklion, je eines in Chania, Rethymno und Agios Nikolaos sowie kombinierte Krankenhaus- und Gesundheitszentren in Ierapetra, Sitia und Neapoli. Rund zwanzig Gesundheitszentren decken den Rest der Insel ab. Alle unterstehen der 7. Gesundheitsregion von Kreta.
Kann ich ein Rezept aus meinem Heimatland in einer griechischen Apotheke einlösen?
Ein in der EU ausgestelltes Rezept muss in Griechenland anerkannt werden, die Abgabe erfolgt jedoch nach griechischen Vorschriften, und das betreffende Produkt ist hier möglicherweise nicht zugelassen oder vorrätig. Bei grenzüberschreitenden Rezepten muss das Arzneimittel mit seinem generischen Namen und nicht mit dem Markennamen angegeben werden. Antibiotika unterliegen strengen Kontrollen und sind nicht rezeptfrei erhältlich.
Was sollte ich mitbringen, wenn ich regelmäßig Medikamente einnehme?
Das Arzneimittel in seiner original etikettierten Verpackung sowie ein Schreiben Ihres Arztes, aus dem hervorgeht, um welches Medikament es sich handelt und welche Menge Sie mit sich führen, wobei der Name mit dem in Ihrem Reisepass angegebenen übereinstimmen muss. Bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln wenden Sie sich bitte vor Reiseantritt an die griechische Arzneimittelbehörde und nicht erst am Flughafen.
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